ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СЕРВИСА «VIBEEAT»1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая Политика (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователь»), пользующихся услугами телеграм-бота «VibeEat» (далее — «Сервис»).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Администрации Сервиса и действующим законодательством.
1.4. Используя Сервис, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ2.1. Администрация осуществляет обработку персональных данных в целях:
- Идентификации Пользователя в рамках взаимодействия с Ботом;
- Предоставления персонализированных расчетов КБЖУ (калории, белки, жиры, углеводы);
- Формирования рекомендаций ИИ-нутрициолога на основе индивидуальных параметров;
- Связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающейся использования Сервиса;
- Улучшения качества Сервиса, разработки новых функций и анализа активности пользователей.
3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ3.1. Для реализации функций Сервиса Администрация обрабатывает:
- Технические данные: Telegram ID, имя пользователя (username), язык интерфейса.
- Антропометрические данные: пол, возраст, вес, рост, уровень физической нагрузки.
- Данные о питании: состав потребляемых блюд, время приемов пищи, сведения об аллергиях и предпочтениях.
- Контент сообщений: текстовые и аудио-запросы, отправляемые ИИ-консультанту.
4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности, конфиденциальности и безопасности.
4.2. Данные хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
4.3. Использование данных, связанных с состоянием здоровья (вес, диетические ограничения), осуществляется исключительно для автоматического расчета рекомендаций внутри Сервиса.
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ5.1. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой.
5.2. Для функционирования ИИ-нутрициолога обезличенные запросы Пользователей могут передаваться программным интерфейсам (API) сторонних разработчиков систем искусственного интеллекта. При этом персональные идентификаторы (Telegram ID) не передаются.
5.3. Предоставление персональных данных государственным органам осуществляется только в порядке, предусмотренном законом.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ6.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. 6.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, удалив свой аккаунт через интерфейс Бота или отправив запрос в службу поддержки info@vibe-eat.tech. В этом случае все накопленные данные (история питания, параметры) будут удалены из активных баз данных.
7. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ7.1. Администрация принимает технические и организационно-правовые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования или копирования.
7.2. Безопасность данных обеспечивается протоколами шифрования мессенджера Telegram и внутренней архитектурой безопасности Сервиса.
8. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ8.1. Администрация имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.